Hallo Sani,
ich musste hier leider schon einige "sehr beleidigende" Beiträge editieren, da ich es nicht in Ordnung finde, dass Sunmaker Casino schlecht zu machen.
Wenn Du ein wenig Erfahrung im Bereich der Online Casinos gesammelt hast, wirst du feststellen, dass Sunmaker seinen Job gut macht! Der Support ist erlich, schnell und zuverlässig, auch ein Gewinn über 40.000 Euro wird innerhalb von 48 Std. ausgezahlt, OHNE WENN UND ABER. Die Spiele sind, wie bei Merkur Spielen üblich, so eingestellt, dass NICHT viele kleinere Gewinne ausgeschüttet werden, sondern "nur" einige große Gewinne....dies ist z.b. bei Stargames (Novoline anders).
Ich vermute mal, Du hast bei Deinem Account erstmal eine Auszahlung beantragt, dann auf gut Glück die Dokumente eingesendet und danach dann die Info bekommen, das die Daten nicht überein stimmen ? Ich kann nicht nachvollziehen, wie man sich sowohl bei Vornamen, als auch zusätzlich sogar noch beim Nachnamen verschreibt ???? Hattest Du vielleicht schon einen Account ? (ich vermute mal ja)....
Aber nichts desto trotz, schreib mir doch mal eine PN mit deinem Sunmaker Usernamen, vielleicht kann ich ja mit dem Support das Thema klären.
Grüße
Smokie