Hallo Sabine0027,
wir arbeiten bereits schon seit über 7 Jahren mit dem Casinoeuro zusammen und haben bisher keine negativen Erfahrungen gemacht.
Das Casino arbeitet seriös, zuverlässig und sicher, ohne wenn und aber.
Ich empfehle Dir den Kundensupport zu kontaktieren und den Fall zu schildern, ich bin mir sicher das Ihr eine Lösung finden werdet.
Falls du nicht weiter kommst, schicke mir doch bitte eine PN hier im Forum und ich schau was ich machen kann.
Grüße
Smokie