Zwar liegt auch dieser Post schon lange zurück, doch wir sollten dennoch hinterfragen, wie dieses Problem überhaupt zustande kommen konnte. Erst einmal wurde Bwin hier unter den
seriösen Online Casinos aufgenommen. Leider weiß ich nicht genau, welchen Hintergrund dies hat.
Werbung macht der Anbieter ja schließlich zu Genüge – unter anderem für Sportwetten.
Wenn der Ersteller dieses Beitrags tatsächlich über
2.000 Euro auf seinem Spielerkonto hatte, dann muss das Geld irgendwo sein. Hier zeigt sich die eigentliche Problematik einiger Online Casinos, denn nicht alle zeichnen das Geschehen im Betrieb auf. Technisches Versagen ist das erste, woran ich bei dieser Geschichte gedacht habe. Ob sich überhaupt noch nachvollziehen lässt, wie hoch der
Kontostand vor dem Absturz des Casinos war, kann dir wohl nur ein Experte sagen. Was allerdings gar nicht geht, ist die fehlende Reaktion auf dein Anliegen. Eine Lösung hätten die Betreiber zwingend herbeiführen müssen, denn zumindest deine
Loyalität über Monate hinweg ließe sich nachvollziehen. Warum gar keine Antwort kommt, muss unbedingt geklärt werden.
Ich kann
alle Leser nur nochmals darauf aufmerksam machen, sich im Vorfeld zu informieren und nicht einfach irgendein Online Casino zu nutzen – nur, weil es beispielsweise nett Werbung macht. In der Rubrik „
Seriöse Online Casinos“ findet ihr genug Anbieter, die auf Herz und Nieren – und vor allen Dingen auf eine perfekt durchdachte Technik – überprüft worden sind. Dort hat es solche Zwischenfälle noch nicht gegeben, und selbst wenn, würde sich der Support sofort um einen Kompromiss kümmern. Ich persönlich würde nach dem Beitrag hier die
Finger von Bwin lassen, denn man weiß schlussendlich nicht, was dahintersteckt und ob dieser „Absturz“ möglicherweise tatsächlich bewusst herbeigeführt wurde.